Rückgabe- und Servicebedingungen

Rückgabe- und Servicebedingungen

Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Bestellung zufrieden! Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihren Kauf gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zurückgeben.

Rückgaben

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Wenden Sie sich hierzu immer zuerst an unseren Kundenservice unter info@academienow.nl.

  • Nach der Anmeldung Ihrer Retoure haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden.

  • Sobald wir das zurückgesendete Produkt in gutem Zustand erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen .

Ausnahmen

  • Personalisierte Produkte sind von der Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen. Hierzu zählen auch speziell für Sie angepasste Produkte.

  • Eine Rückgabe gebrauchter Produkte ist leider nicht möglich. Beispielsweise ein bereits beschriebener Terminkalender oder andere Produkte, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden.

  • Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Erstattung

  • Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Produkts erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Fragen?

Sie haben Fragen zur Rücksendung oder möchten eine Retoure anmelden? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne!